الأسئلة الشائعة

ببساطة انقر على أيقونة المستخدم في الزاوية العلوية واختر "تسجيل". ستحتاج إلى بريد إلكتروني صالح وكلمة مرور. بمجرد التسجيل، يمكنك تتبع الطلبات وإدارة وصفاتك الطبية بسهولة.

نعم، نستخدم تشفير 256-بت على مستوى البنوك لجميع البيانات الطبية. سجلاتك متوافقة مع معايير خصوصية الرعاية الصحية الدولية.

نقبل فيزا، ماستركارد، باي بال، والدفع عند الاستلام (لمناطق محددة). تتم معالجة جميع المعاملات من خلال بوابة دفع آمنة.

يمكن إلغاء الطلبات أو تعديلها في غضون ساعتين من إجرائها قبل دخولها مرحلة المعالجة. يرجى الاتصال بالدعم على الفور.

المنتجات التي تباع بدون وصفة طبية (OTC) لا تتطلب وصفة. ومع ذلك، بالنسبة للأدوية المقيدة، يجب عليك رفع وصفة طبية صالحة أثناء الدفع.

يستغرق الشحن العادي 2-4 أيام عمل. التوصيل السريع متاح للإمدادات الطبية العاجلة ويصل عادة خلال 24 ساعة.

نظراً للوائح الصحة والسلامة، لا يمكننا قبول إرجاع الأدوية الموصوفة. يمكن إرجاع الأجهزة الطبية في غضون 14 يوماً إذا لم تكن مستخدمة وفي عبوتها الأصلية.